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Privacidade

Dados apenas para fazer a plataforma funcionar.

Esta página descreve o funcionamento técnico de privacidade do Ramo Alto. Condições comerciais, fiscais ou contratuais específicas continuam sendo apresentadas na oferta e no checkout aplicáveis.

Dados usados pela plataforma

O Ramo Alto trata os dados necessários para operar sua conta: identificador do usuário, e-mail, nome exibido quando informado, preferências de idioma e fuso, papel de acesso, estado de assinatura ou liberação, favoritos, progresso, downloads e estado das ferramentas de execução. Eventos comerciais podem incluir identificadores de produto, oferta, assinatura, transação e status necessários para reconhecer o acesso.

O que o adapter comercial evita guardar

A integração comercial foi desenhada para minimizar dados. O backend do Ramo Alto não precisa copiar para suas tabelas documentos pessoais, endereço completo ou telefone enviados pelo provedor de pagamento para decidir se uma conta possui acesso.

Para que esses dados são usados

Autenticar a conta, verificar entitlement, manter continuidade entre dispositivos, registrar progresso, proteger downloads, permitir suporte administrativo, auditar alterações relevantes e processar eventos comerciais ligados ao acesso.

Infraestrutura e fornecedores

A plataforma usa Supabase para autenticação e banco de dados e Vercel para hospedagem da aplicação. Quando uma compra é realizada por um provedor externo, como a Hotmart, os dados daquele checkout também ficam sujeitos aos termos e políticas do próprio provedor.

Segurança

As tabelas de usuário utilizam Row Level Security, tokens de sessão ficam em cookies HttpOnly e ações administrativas sensíveis exigem autorização no backend. Segredos de integração não são enviados ao navegador.

Retenção e solicitações

Os registros são mantidos pelo período necessário à operação da conta, segurança, auditoria e obrigações relacionadas à relação comercial. Para solicitar análise, correção ou exclusão de dados, use o canal de suporte informado na sua conta ou na oferta em que realizou a compra.

Atualizado em 6 de outubro de 2026.